Communauté et Assembled Web

Forrester recommande aux entreprises de définir une stratégie sociale aussi vite que possible. Ceci ne s’adresse pas uniquement au spécialiste de l’Internet et aux grandes marques mais aussi aux entreprises traditionnelles, comme le fait remarqué Nikki Baird.

Aujourd’hui il semble que toutes les marques dynamiques sont très présentes sur Twitter. Le top 3 des marques les plus citées sur Twitter sont Starbucks, Google et BBC. En quatrième position se trouve Apple.

Le framework Assembled Web peut aider à mettre en place une vraie stratégie « web social » et la solution eCommerce OCentric - basée en autres sur Magento et Drupal offre nativement la possibilité de s'intégrer à Twitter. Ceci permet depuis votre shop eCommerce de :

• participer aux conversations
• d'humaniser la relation virtuelle
• de représenter sa marque
• d'être au service de sa communauté
• maintenir un rythme d'innovation soutenue

Si cela vous interesse, pensez Assembled Web et OCentric (convergence de l'eCommerce du contenu et des communautés) d'Optaros Suisse (Genève, Lausanne, Berne, Zurich)

Etude de Cas: Liferay et Alfresco - Endeca

Optaros partenaire stratégique d'Alfresco et Drupal n'est plus actif en Suisse et en France.

Les activités relatives à Drupal et Alfresco on été reprises par Open Web Technology, vous pouvez les contacter par mail: kflieger@openwt.com

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Dans le cadre du projet EDeN, Optaros a mis en œuvre Liferay et Alfresco chez Endeca. Le but de ce projet était de mettre en place une plateforme pour une communauté dédiée aux partenaires d’Endeca.
Cette plateforme 100% JAVA et Open Source :
Web Presentation
- Liferay Portal
- Forums: Liferay Forums
- Blogs: Apache Roller
Web Services
- Used to integrate Liferay with Alfresco
Back-end
- Alfresco content repository
- JBoss Application Server
- Red Hat Directory Server (LDAP) for user and group management

En assemblant cette plateforme à partir de 2 brique de base Liferay Portal et Alfresco il a été possible de déployer la solution en moins de 3 mois. Après 1 semaines d’utilisation plus de 300 partenaires utilisaient déjà la plateforme afin d’interagir avec Endeca et pour partager entre eux des informations.

Plus d'information sur le projet aller sur l'EOS directory ou contacter Kay Flieger (Optaros; Genève, Suisse) (kflieger@optaros.com)

Drupalcon 2009 Paris, journée média

Jeudi était la journée des médias à Drupalcon; Optaros étant très actif dans ce domaine (http://www.optaros.com/solutions/media), nous nous réjouissions d’aller écouter les expériences des entreprises présentes et confronter notre expérience avec les leurs. L’évidence d’abord : les médias, en particulier ceux originaires de la presse écrite, ont souffert ces dernières années. Ils ont souffert que l’information est devenue gratuite sur le web. Pourquoi gratuite ? Le public n’est pas prêt à la payer, tout simplement. Les multiple tentatives de vendre cette information, que ce soit globalement (abonnement) ou à l’unité (micro paiements) ont pour la plupart échoué. Les médias ont aussi souffert d’une perte de contrôle du prix de la publicité, les prix étant fixés par les acteurs de la publicité sur le web, aux tarifs très bas (mais que dire de l’efficacité). Enfin, les médias ont souffert de la crise. L’auditeur ne peut s’empêcher de se dire qu’ils ont aussi souffert de leur propre immobilisme dans les 1er temps du web.
Si le message est similaire sur le passé, les solutions envisagées pour le présent diffèrent souvent. Pas sur la technologie, nous sommes à Drupalcon après tout, mais sur le modèle devant les amener à la rentabilité dans les mois à venir. Certains se concentrent sur les communautés hyperlocales et mettent en avant les capacités communautaires de Drupal. La publicité est hyperlocale également. Le contenu est communautaire mais modéré. Ils favorisent le visiteur authentifié et actif, qui commente et modère lui-même le contenu (« crowd moderation »). Le calendrier d’évènement est mis en avant comme un outil clé pour faire revenir les gens sur le site.
D’autres misent sur la réduction maximale des coûts de développements, quitte à avoir des sites peu différentiateur, et même Web 1.0. Pourquoi se contenter de Web 1.0 ? Parce que les annonceurs ne sont pas toujours prêts à comprendre la valeur ajoutée d’un site plus avancé, et de payer plus pour y figurer, selon un média suisse. L’intérêt de connaître les visiteurs et de l’engager dans l’interactivité n’est pas reconnu non plus. L’accent est mis sur le SEO pour maximiser le nombre d’impression publicitaire.
Autre option, le microsite thématique et sponsorisé qui est un bon moyen d’engager l’utilisateur et d’amener une entreprise à payer plus pour sa publicité qu’avec un modèle par impression. Le media met en jeux sa marque et l’associe à celle du sponsor pour augmenter la crédibilité de celui-ci.
Chez Optaros, nous croyons au média social, et sommes convaincu que pour qu’une publicité soit efficace, elle doit être en phase avec le contenu et proposer de l’interaction. Comme exemples citons un calendrier d’évènements sportifs sponsorisés sur une page de sport ou un calculateur d’hypothèque sur une page immobilière, des cours de la bourse sur une page financière, etc. Pour permettre cette publicité interactive, nous avons créé une plateforme de syndication d’application, qui s’intègre dans Drupal et qui fournit non-seulement l’application sponsorisée mais également toutes les statistiques d’utilisation et de conversion. Cette solution, nous l’appelons OView.

Drupalcon 2009 Paris, journée partenaire Acquia

Olivier et moi-même sommes en déplacement à la conférence Drupalcon Paris (http://paris2009.drupalcon.org/). En marge de la conférence, nous avons eu l’opportunité de rencontrer sur place nos partenaire Acquia et ses fondateurs, Jay Batson et l’emblématique Dries Buytaert, figure de proue de Drupal, lors d’un très intéressant dîner dans le quartier latin. En temps que partenaire Platinum, il était très intéressant pour nous de tester l’alignement de nos visions sur Drupal et son utilisation en Entreprise tout d’abord et sur nos offres respectives ensuite. Nous avons eu la satisfaction de constater que nos visions concordaient et que nos offres étaient complémentaires. Acquia apporte la crédibilité « produit » qu’attend toute Entreprise investissant dans la mise en place d’un logiciel, ainsi qu’un support professionnel et de la formation. Optaros assemble Drupal dans des solutions web adaptées à des besoins métiers, en particulier dans le domaine des Médias et de l’eCommerce. En effet, Drupal répond, pratiquement « out of the box », à 2 des 3C’s, Contenu et Communauté, qui font partie intégrante de l’Assembled Web et par conséquen est une brique de choix. Optaros a déjà assemblé Drupal à de nombreuses reprises dans ses solutions, pour des clients comme Nemertes Research, Chicago Public Radio, Swisscom Hospitality, Rodale, IT World, Boomerang, BioWare, et bien d’autres.